Meu nome foi negativando indevidamente, saiba como resolver?

Introdução

Ser negativado indevidamente é uma situação complicada para a qual muitas pessoas recorrem, porque acreditam que não há saída e simplesmente aceitam a cobrança. No entanto, portanto é importante saber que não há motivos para preocupação pois existem direitos que asseguram aos consumidores o direito de buscar o cancelamento de cobranças indevidas.

Vamos abordar neste artigo quais são os tipos de cobrança indevida, quais são os direitos do consumidor nessa situação e também uma estratégia para realizar o cancelamento de cobranças indevidas.

O que é cobrança indevida?

O que entendemos por cobrança indevida é simplesmente qualquer cobrança feita da parte cobradora, como também infelizmente por má fé. A cobrança indevida pode ser realizada por descuido, erro ou engano do lado da credora, ou intencionalmente, quando algum indivíduo ou entidade emprestadora venha a cobrar algo que não foi comprado ou apropriado pelo tomador.

A cobrança indevida pode ser realizada a partir do envio de cobranças por qualquer modalidade de pagamento, desde cartões de crédito até carnês e boletos bancários. Isso pode gerar muita confusão e preocupação para o consumidor, pois a cobrança pode acabar sendo posteriormente cobrado, o que pode gerar ainda mais prejuízos.

Quais são os direitos do consumidor cobrado indevidamente?

Todas as pessoas que se sentirem vítimas de cobrança indevida têm direito a recorrer e cobrar o cancelamento da cobrança indevida, pois elas têm o direito à tutela jurídica.

A lei do consumidor prevê que é do direito do consumidor cobrado indevidamente exigir o cancelamento da cobrança e o bloqueio da cobrança, além, é claro, da liquidação do quaisquer danos causados. O consumidor também pode pleitear a tutela antecipada da Justiça, para que assim se possa prescindir ou não do pagamento da cobrança.

Como recorrer e exigir o cancelamento de cobranças indevidas?

Para reivindicar o cancelamento de cobranças indevidas, o consumidor deve contatar a credora e encaminhar um formulário de solicitação que já esta disponível no site da empresa. Nesse formulário é necessário que o consumidor especifique os detalhes da recompensa e, em seguida, solicite o cancelamento do débito indevido.

Após o envio deste formulário, é interessante que o consumidor faça o acompanhamento da solicitação. Se, após um período de tempo, corto ou longo, o consumidor não receber resposta da credora, é recomendável que ele entre em contato com a Central de Atendimento do Procon e solicite ajuda neste caso específico.

Conclusão

Por fim, é possível dizer que, mesmo que existam algumas dificuldades na recuperação dos seus direitos, cabe ao consumidor tomar as medidas para buscar o cancelamento de cobranças indevidas.

O consumidor deve entender que ele tem o direito de cassar qualquer cobrança indevida que possa estar sendo executada de forma indevida. Para isso, o consumidor pode enviar um formulário para a credora, acompanhar a solicitação e, se necessário, entrar em contato com a Central de Atendimento do Procon para solicitar apoio.

Se você também foi cobrado indevidamente, preencha o formulário para tirar dúvidas e exigir os direitos. Ninguém deve ser cobrado por algo que não foi comprado ou apropriado.

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